Slik bestiller du strøm: Enkel guide fra start til slutt
Det skal være trygt og enkelt å velge en lokal strømleverandør. Noen ganger kan likevel bestillingen føles litt overveldende når du blir bedt om å finne frem målepunkt-ID, eller må signere med BankID to ganger. Her hjelper vi deg trygt gjennom stegene, slik at du raskt får alt på plass hjemme hos deg.
Hvorfor ber vi om så mye informasjon?
For å sikre at strømmen leveres til riktig hjem og riktig person, er vi avhengige av nøyaktig informasjon om deg og strømmåleren din. Dette sikrer en trygg overgang, og at regningen din stemmer fra første dag.
Hvor finner jeg målepunkt-ID og målernummer?
Dette er et spørsmål vi ofte får. Heldigvis er det ikke så vanskelig å finne:
- Målepunkt-ID: Dette er et unikt nummer på 18 siffer som forteller nøyaktig hvor strømmen din leveres. Du finner det raskest på en tidligere strømregning, eller ved å logge inn på Elhub Min Side.
- Målernummer: Dette nummeret står fysisk trykket på selve strømmåleren inne i sikringsskapet ditt.
Hvorfor må jeg bekrefte med BankID to ganger?
Vi forstår at dette kan virke som et ekstra steg, men det gjøres for din egen trygghet. Når du bestiller strøm hos oss, må du først signere selve strømavtalen.
Deretter krever myndighetene (RME) at avtalen også bekreftes i Elhub – det nasjonale IT-systemet for strømmarkedet i Norge. Denne ekstra bekreftelsen sikrer at du faktisk har samtykket til byttet, før et leverandørskifte eller en innflytting kan gjennomføres.
Hva skjer etter at bestillingen er sendt?
Så snart bestillingen er fullført, kan du egentlig bare slappe av. Vi tar oss av resten, inkludert oppsigelsen hos din nåværende strømleverandør. Overgangen skjer helt uten avbrudd i strømmen hjemme hos deg. Du vil motta en bekreftelse fra oss så snart alt er klart.
Ofte stilte spørsmål
Må jeg si opp den gamle strømavtalen min selv?
Nei, det ordner vi automatisk for deg når du bestiller.
Hvem passer denne guiden for?
Deg som skal bytte strømleverandør, eller som skal flytte til ny adresse og trenger en ny strømavtale.
Trenger du hjelp med bestillingen?
Vi hjelper deg gjerne. Ta kontakt med vår kundeservice, så sørger vi for at du får den strømavtalen som passer best for hverdagen din.